Mon compte
FAQ
Les médiathèques sont ouvertes à tous, adultes ou enfants, habitant l'agglomération ou non. L'abonnement est gratuit pour les Auxerrois et non Auxerrois.
Il convient juste de vous munir d'un justificatif de domicile de moins de 3 mois pour procéder à l'inscription et pouvoir emprunter des documents. Pour les mineurs, il sera demandé au représentant légal (parent, tuteur) de remplir une autorisation.
Valable un an de date à date, votre abonnement est désactivé automatiquement passé ce délai. Pour renouveler votre abonnement, vous devez vous rendre dans l'une des médiathèques de la ville. En cas de changement d'adresse, pensez à vous munir d'un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Le site ne permet pas la réinscription directement.
Pour vous réinscrire dans une des médiathèques, il faut vous rendre sur place. Un·e bibliothécaire vérifiera si vos informations personnelles sont toujours correctes (adresse postale, email, téléphone). En cas de changement d'adresse, un justificatif de domicile de moins de 3 mois vous sera demandé. Pour les abonnements payants, vous vous acquitterez de la cotisation annuelle.
Il convient de le signaler rapidement dans la médiathèque de votre choix. Une nouvelle carte vous sera délivrée 2 mois après votre déclaration.
Pour résilier votre compte, il vous suffit de vous munir de votre carte de médiathèque et de vous rendre dans une médiathèque du réseau. Votre compte lecteur sera alors définitivement supprimé, à la condition que vous n'ayez plus de documents sur votre compte.
Non : l’accès aux médiathèques et la consultation sur place sont libres et gratuits.
Je peux lire sur place, étudier au calme, accéder aux espaces multimédias, venir avec mon matériel informatique et accéder au wifi, assister aux animations.
Les animations organisées par les médiathèques sont toujours gratuites. Certaines peuvent être sur inscription. Pour connaître les activités culturelles de chaque établissement, vous pouvez consulter l’agenda accessible par le menu en haut de cette page.
Le programme des animations est affiché dans chaque médiathèque.
Je peux aussi consulter l’agenda du site.
Je m’inscris à la lettre d’information mensuelle envoyée par mail.
Les médiathèques proposent des accueils de classe.
Voir la page Services et collections >> Venir avec un groupe
Pour vous connecter à votre compte usager, il suffit de cliquer sur « MON COMPTE » en haut à droite de cette page et de saisir votre identifiant et votre mot de passe :
L’identifiant de votre compte est le numéro qui se trouve sur votre carte de médiathèque, tapé sans les espaces.
A la première connexion vous choisirez votre mot de passe.
Vous pouvez modifier à tout moment le mot de passe de votre compte lecteur. Il suffit de cliquer sur « MON COMPTE » en haut à droite de cette page et de cliquer sur Mes informations >> Accès >> Modifier mon mot de passe.
Un email vous sera envoyé vous invitant à valider cette modification.
Attention : l’email de réinitialisation peut être considéré comme un spam par votre fournisseur. Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables.
Les documents peuvent être restitués dans n’importe quelle médiathèque du réseau. Un service de navette dessert chaque semaine les médiathèques et achemine les documents dans l'établissement correspondant.
Une boîte de retours est à votre disposition à la bibliothèque Jacques-Lacarrière.
Elle est située à l'arrière du bâtiment, 1 rue d'Ardillière, et vous permet de rendre 24h/24 les documents empruntés dans l'une des 3 médiathèques.
Tout comme le retour, il est possible de faire venir le document de votre choix, dans l’une des médiathèques de la ville. Le service de navette achemine ainsi vos réservations et vous permet de les emprunter où vous le souhaitez.
Vous pouvez consulter la liste des nouveautés via notre page d’accueil ou en vous rendant sur la page "Nouveautés" du menu « Services et collections ». Sur le catalogue, vous pouvez découvrir toutes les nouveautés sur l’ensemble des médiathèques. Utilisez les filtres de recherche sur la droite pour faire une recherche plus précise, par exemple par médiathèque, par type de document ou même par catégorie (ex : Roman).
Vous pouvez proposer l'acquisition de tout document auprès des équipes des médiathèques. Une réponse sera ensuite apportée à votre demande. Il est également possible pour les abonnés d'effectuer ces suggestions en ligne sur ce site. Pour cela, vous devez au préalable vous connecter à votre compte lecteur et ensuite renseigner le formulaire de suggestion.
En raison de leur rareté ou de leur fragilité, la consultation des documents patrimoniaux (fonds ancien, fonds local et presse ancienne) est soumise à des modalités particulières.
Les fonds patrimoniaux sont communicables sur rendez-vous, les mardis, jeudis, vendredis, de 9h30 à 12h00.
Pour en savoir plus : consulter la page Patrimoine du menu Services et collections